Halaman ini menjelaskan data apa yang kami proses, atas dasar apa, berapa lama disimpan, dan apa yang bisa Anda minta. Ditulis mengacu pada UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
Ringkasan ini memudahkan Anda masuk ke dokumen, bukan menggantikannya. Yang mengikat adalah teks lengkap di bawah.
Bedanya penting, karena hak dan kewajibannya tidak sama:
Istilah “pengendali” dan “prosesor” di sini memakai pengertian Pasal 1 UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit maupun kredensial perbankan Anda, dan tidak memproses data pribadi yang bersifat spesifik menurut Pasal 4 ayat (2) UU PDP — seperti data kesehatan, biometrik, atau catatan kejahatan — kecuali Anda sendiri memasukkannya ke kolom bebas, yang sebaiknya dihindari.
Pasal 20 UU PDP menuntut setiap pemrosesan punya dasar yang sah. Dasar yang kami pakai:
| Pemrosesan | Dasar |
|---|---|
| Membuat akun dan menjalankan layanan yang dilanggani | Pelaksanaan perjanjian |
| Menagih langganan dan menerbitkan bukti pembayaran | Pelaksanaan perjanjian dan kewajiban hukum |
| Menyimpan catatan keuangan sesuai peraturan | Kewajiban hukum |
| Menjaga keamanan akun dan mencegah penyalahgunaan | Kepentingan sah kami dan pengguna lain |
| Mengirim informasi produk yang tidak wajib | Persetujuan, yang dapat Anda tarik kapan saja |
Kami tidak menjual data Anda, tidak memakainya untuk iklan pihak ketiga, dan tidak melakukan pengambilan keputusan otomatis yang menimbulkan akibat hukum bagi Anda.
Kami memakai sejumlah penyedia untuk menjalankan layanan. Mereka hanya boleh memproses data untuk keperluan yang kami tentukan, terikat kewajiban kerahasiaan, dan tidak boleh memakainya untuk tujuan sendiri.
| Kategori penyedia | Untuk apa |
|---|---|
| Infrastruktur server dan basis data | Menjalankan aplikasi dan menyimpan data |
| Gerbang pembayaran | Memproses pembayaran langganan; nomor kartu tidak melewati sistem kami |
| Layanan pengiriman surel | Mengirim kode verifikasi, pemulihan kata sandi, dan pemberitahuan sistem |
Di luar itu, data hanya kami ungkapkan bila diwajibkan peraturan atau diminta secara sah oleh aparat penegak hukum. Bila hal itu terjadi dan hukum tidak melarangnya, kami memberitahu Anda.
Data layanan disimpan pada infrastruktur yang kami kelola. Sebagian penyedia pendukung — misalnya pengiriman surel — dapat memproses data di luar wilayah Indonesia. Untuk hal itu kami mengikuti Pasal 56 UU PDP: pengiriman hanya dilakukan ke negara atau penerima yang tingkat pelindungannya setara, atau dengan pengamanan kontraktual yang memadai.
| Jenis data | Masa simpan |
|---|---|
| Data akun dan data usaha | Selama akun aktif, ditambah masa tenggang yang kami beritahukan agar Anda sempat mengekspornya |
| Catatan keuangan dan pembukuan | Lebih lama bila peraturan mewajibkan — antara lain UU No. 8 Tahun 1997 tentang Dokumen Perusahaan dan ketentuan perpajakan |
| Catatan masuk dan galat teknis | Jangka pendek, secukupnya untuk keperluan keamanan dan penelusuran gangguan |
Setelah masa simpan berakhir, data dihapus atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan orang tertentu.
Bila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami memberitahukan secara tertulis kepada Anda dan kepada lembaga yang berwenang paling lambat 3 × 24 jam sejak diketahui, sebagaimana diatur Pasal 46 UU PDP. Pemberitahuan memuat data yang terungkap, kapan dan bagaimana terjadinya, serta penanganan dan pemulihan yang kami lakukan. Karena untuk data karyawan dan pelanggan Anda-lah pengendalinya, pemberitahuan kepada orang-orang di dalamnya menjadi kewajiban Anda — kami menyediakan keterangan yang Anda perlukan untuk itu.
Sesuai Pasal 5 sampai 15 UU Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak:
Kirimkan permintaan ke support@bizvers.com. Kami menanggapi paling lambat 3 × 24 jam sejak permintaan diterima, sesuai Pasal 21 dan 30 UU PDP. Kami dapat meminta keterangan tambahan untuk memastikan permintaan benar datang dari Anda.
Permintaan mengenai data karyawan atau pelanggan Anda perlu diajukan kepada Anda sebagai pengendalinya, bukan kepada kami. Kami akan membantu Anda memenuhinya.
Layanan ini ditujukan untuk pelaku usaha, bukan untuk anak. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak. Bila Anda memasukkan data pekerja di bawah umur ke modul karyawan, persetujuan orang tua atau wali serta kepatuhan pada ketentuan ketenagakerjaan menjadi tanggung jawab Anda sebagai pengendali data tersebut.
Perubahan yang berdampak nyata bagi Anda akan kami beritahukan sebelum berlaku. Tanggal berlaku dan pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman ini.
Pengendali data untuk data akun Anda adalah PT Akses Karya Nusantara, penyelenggara layanan Bizvers, berkedudukan di The Mansion Bougenville at Dukuh Golf Kemayoran, Tower Fontana, Lantai 25 – Unit BF 25 M2 & L2, Jalan Trembesi Blok D Bandar Baru, Kemayoran, Pademangan Timur, Jakarta Utara 14410.
Pertanyaan, permintaan hak subjek data, dan keberatan dapat disampaikan ke support@bizvers.com. Bila tanggapan kami dirasa belum memadai, Anda berhak menyampaikan pengaduan kepada lembaga yang berwenang di bidang pelindungan data pribadi.
Untuk pertanyaan tentang dokumen ini — termasuk permintaan akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi — hubungi support@bizvers.com atau lewat halaman kontak.
